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Traineeship

Traineeship title: Estágio de Restaurante/Bar - Internship in Restaurant and Bar Operations

Reference: N155470/20/ACORES
Hosting period start: 01/07/2026
Hosting period end: 31/12/2026
Region
Azores
Country
Portugal
Traineeship start date:
01/07/2026
Traineeship end date:
31/12/2026
Traineeship Duration:
Approximately 6 months
Deadline
30/04/2026
Work Schedule
Das 10H00 às 12H30 e das 13H00 às 17H30 ou das 14H00 às 15:30 e das 17:00 às 22H30 (35 horas semanais) de terça-feira e sábado.

From 10.00 am to 12.30 pm and from 1.00 pm to 5.30 pm, or from 2.00 pm to 3.30 pm and from 5.00 pm to 10.30 pm (35 hours per week) on Tuesdays and Saturdays
Location
S. Miguel
Traineeship Area:
Hospitality Industry
Period and duration of the language course:
From 01/07/2026 to 31/07/2026
Practical Information
Language Course: from 01/07/2026 until 31/07/2026

Practical Traineeship: from 03/08/2026 until 31/12/2026
Includes Trips
No
Description of the tasks to be undertaken by the trainee(s):

Participar no arranjo da sala de refeições, de acordo com as características do
serviço a executar, preparando as mesas - Participate in arranging the dining room according to the type of service to be provided, preparing the tables

Obter as informações relativas à ementa, à carta de restaurante, à carta de vinhos e à organização do trabalho/distribuição de tarefas - Obtain information regarding the menu, restaurant menu, wine list, and work organization/task distribution.

Atender os clientes na sala de refeições, assegurando a ligação com a cozinha - Attend to customers in the dining room, ensuring coordination with the kitchen

Acolher os clientes, encaminhando para os respetivos lugares, apresentando a
carta, registando os “pedidos” e fornecendo informações simples - Welcome guests, guide them to their seats, present the menu, take orders, and provide basic information

Articular com a cozinha, comunicando os “pedidos”, recebendo e transportando os alimentos e as bebidas a servir - Coordinate with the kitchen by communicating orders and receiving and delivering food and beverages

Efetuar o serviço de entradas, pratos principais, sobremesas e outros alimentos - Serve starters, main courses, desserts, and other dishes

Efetuar o serviço de aperitivos, águas, vinhos, cafés e outras bebidas - Serve appetizers, water, wine, coffee, and other beverages

Executar o serviço de mesa em situações especiais - Carry out table service in special situations

Servir alimentos e bebidas em situações especiais, tais como buffets, banquetes,
cocktails - Serve food and drinks in special events such as buffets, banquets, and cocktails

Encaminhar reclamações de clientes tendo em conta a necessidade de assegurar um bom clima relacional - Handle customer complaints while ensuring a positive relational climate

Cobrar a despesa ao cliente, por débito ou serviço de caixa - Process customer payments, either by charge or cashier service.

Profile of the Trainee

Qualifications

Curso de nível IV na área de restaurante/bar
Level IV qualification in Restaurant and Bar Operations

Personal and Social Skills

Cooperativo - Cooperative

Comunicativo - Communicative

Resistente ao stress - Able to work under pressure

Organizado - Organized

Responsável - Responsible

Empático e com atitude positiva - Empathetic and positive attitude

Language Skills

Compreensão oral: A2/B1 (mínimo) - Oral comprehension: minimum A2/B1

Fala clara e objetiva para atendimento - Clear and effective speaking for customer service

Leitura e interpretação de menus e instruções - Reading and interpreting menus and instructions

Inglês básico obrigatório; outras línguas valorizadas - Basic English required; other languages are a plus

Information Technology (IT) Skills

Familiaridade com POS e sistemas de gestão de pedidos / Familiarity with POS and order management systems

Capacidade de usar apps e ferramentas digitais / Ability to use digital apps and tools

Noções básicas de gestão digital de inventário / Basic knowledge of digital inventory management

Competências básicas de informática / Basic computer skills

Consciência de segurança digital / Awareness of digital security

Other Skills

Other Skills

Language Competences
Understanding
Speaking
Language
Listening
Reading
Spoken Interaction
Spoken Production
Writing
English
B1
A2
B1
B1
A2